学驾驶人员在向车辆管理所申请杭州考驾照时,被告知自己所持身份证与他人身份证同号或错号无法办理的情况,杭州学驾驶人员应及时向身份证核发地公安机关反映,并要求该公安机关出具《身份证同号更正证明》或《身份证错号更正证明》。然后,杭州学驾驶人员持有效身份证和核发地公安机关出具的《身份证同号更正证明》或《身份证错号更正证明》,到车辆管理所申请办理杭州考驾照相关业务。