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丰田章男就召回事件向中国消费者致歉
时间:2010-03-02 人气:

31下午6时,在接受完美国国会听证会拷问之后,丰田汽车总裁丰田章男急达北京,就丰田汽车召回事件举行记者说明会,向中国消费者鞠躬致歉。

"为了早一天向中国消费者说明情况,这次我从美国直接飞到北京召开说明会。"丰田章男说。"由于油门踏板在特定使用过程中,无法正常复位,这影响到7.5万辆丰田RAV4的中国车主,我对他们表示歉意。"

截至目前,中国市场召回的丰田汽车总量不过7.5万辆,约占丰田850万全球召回规模的0.88%。但美日市场逐渐升级的召回事件已开始波及丰田汽车的中国市场。在美国市场遭受重挫之后,章男寄希望于化解中国市场的丰田汽车信任危机,并保持住丰田在中国市场的稳定增长。

据悉,2009年,丰田汽车美国销量为155.4万辆,同比下降21%;而同期丰田在中国市场的销量虽然只有70.9万辆,但同比增长21%,已经成为丰田汽车增长速度最快的市场。

 日前,国家质检总局发布了一则丰田汽车风险警示公告,而各大媒体的调查和报道也使丰田汽车信任危机逐渐蔓延开来。

 丰田总裁丰田章男在记者会上首次澄清:丰田汽车在不同区域有着不同的零部件供应商,中国此次汽车召回的数量少是因为零部件供应商没有问题;而在中国国内生产的丰田汽车,质量上并不比欧美日市场上的产品差;对部分车辆加装刹车优先提供;在中国市场,对于今后生产的车型,以及车型该款时,将会考虑加上这种刹车优先系统。

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