吴旭锋经理简单回顾了浙大同力驾校发展的历程和成绩，认为驾校每一点滴进步离不开教练员这个第一资源，也离不开休假星级教练员的引领、典范作用，其背后总是凝聚着各位星级教练员们的辛勤汗水。“星级教练员”不只是一份来之不易的称号和荣誉，也是一种催人奋进的动力和更高层次的要求，更是一份沉甸甸的责任，鞭策着自己要不断提升职业素养，激励着自己继续脚踏实地、顽强奋斗。今年，驾校将根据公安部123令以及《机动车驾驶培训教学与考试大纲》的实施和中村考场搬迁至富阳场口后出现的新情况、新问题，深入调查研究，推行创新管理和创优服务的一些新举措，为教练员更好地参与打造品质驾培服务好。
座谈会上，市车管局拱墅管理处王新尧处长说，行业管理部和驾培机构十分重视教练员队伍建设工作，为星级教练员施展才华创造良好的条件和广阔的平台，对奋斗在一线岗位教练员特别是作出突出贡献的星级教练员，要给予特别的关心、特别的爱护，让大家为星级教练员喝彩、向星级教练员致敬，在驾培行业中推动形成尊重劳动、尊重人才、尊重创造的良好氛围。德凊莫干山翠竹满坡，气候凉爽宜人，以“清凉世界”而著称于世，是著名的度假休闲及避暑胜地。浙大同力驾校邀请2012年度星级教练员、优秀共产党员参加莫干山暑期休假，是密切联系星级教练员的一次活动安排，体现了驾校对星级教练员的关心、爱护，体现了驾校对星级教练员辛勤劳动的理解、尊重，体现了驾校对优秀教练员、优秀共产党员今年上半年及过去一年艰辛工作的充分肯定，是一项有积极意义的教练员素质提升工程好活动。今年，学员投诉仍居高不下、情形焦点复杂、渠道多样，夏季杭城天气温度已连续长时间居高不下并再创历史新高，安全生产隐患和学驾矛盾急待消除，而全市驾培行“惩违促范”专项行动整治、“百日安全生产大检查大整治”专项行动、“吃拿卡要”百日专项整治行动又正在深入开展中，王处就此希望各位星级教练员带头强化自身的安全意识和文明执教意识，提高自身素质，努力使自已的技术更精、业务更强、作风更硬，能更有效地防范和杜绝安全生产事故、违法执教行为、投诉纠纷的发生，确保行业安全、和谐、有序发展。
浙大后勤集团接待中心支部书记、副主任李青说，近几年，浙大同力驾校较快发展，服务能力持续增强，历年驾培机构信用考核结果均获AAA级，各科目考试合格率多次稳居全市前十，在杭城学驾人员中赞誉度不断提升。这些成就的取得，我们要感谢行业管理部门的正确指导，要感谢驾校管理队伍的团结协作，要感谢长年工作在驾驶培训教学服务一线的大力支持。李书记强调，驾校要实现又好又快发展，根本在人才，关键在教练员。教练员队伍是驾培行业不可或缺的最重要人才资源，其中以参加休假星级教练员为代表的各类优秀人才显得尢其重要，希望星级教练员和优秀共产党员再接再厉，敬业爱岗，继续成为杭州驾培行业中优秀教练员的表率，希望驾校与时俱进，开拓创新，为星级教练员的劳动创造更多便利的条件。
座谈会上，星级教练员发言踊跃，纷份结合自身教学服务的经历、感受和心得，围绕提高培训质量、把好安全驾驶第一关和富阳场口考训期间强化食宿管理、教学安全管理及加强教练员素质工程建设等方面提出了许多宝贵的意见、建议，其中教练员在实践中摸索出来的“七要”教学管理经验的介绍格外引人注目，要多做一次服务沟通、多说一句关爱言语、多留一点反思小结，这对化解师徒间投诉纠纷和破解当前驾校面临的新问题非常有利，值得总结和推广。“七要”教学管理就是教练员对大纲教材要钻研、教学言语要文明、教学心得要勤写、教训反思要牢记、执教行为要规范、服务沟通要真诚、服务联系要保留。星级教练员应邀参加莫干山暑期休假，切身感受到行业管理部门、接待中心和驾校对基层一线教练员的重视和关怀，倍感温暖，座谈交流，畅所欲言，密切彼此联系，受益非浅。星级教练员和优秀共产党员表示继续胸怀理想、扎根一线、不懈奋斗，以实际行动，带头做好本职工作，为助推和谐驾培，作出自己应有的贡献。
2012年度，浙大同力驾校共评选出17名杭州市汽车驾驶培训星级教练员，其中五星级教练员2人，四星级教练员5人，三星级教练员4人、二星级教练员3人、一星级教练员3人。浙大同力驾校已将这批星级教练员名单在驾校网站和宣传栏上予以公布，同时颁发了星级教练员星级荣誉牌并给予一定的物质奖励和暑期休假的特殊安排，激励教练员们不断提升职业素质和积极参与争先创优活动。
浙大同力驾校星级教练员座谈会在莫干山浙旅名庭酒店召开
